Bsports：厦门五星级酒店遭遇同质化风险 酒店自身要有戏才行

厦门的五星级酒店，正在遭遇一个怪圈同质化风险。特别是在遭遇淡季时，入住率不理想。对五星级酒店的存活，业界敦促，该学学上海、香港，酒店要多点文化，设施多点漆怪圈 同质化风险。

特别是在遭遇淡季时，入住率不理想。对五星级酒店的存活，业界敦促，该学学上海、香港，酒店要多点文化，设施多点漆。五星级酒店遭遇同质化风险尽管业界对厦门低星级酒店饱和状态所持驳斥的态度，但不可否认的是，现有的五星级酒店正在面对同质化风险。

曾在酒店管理行业闯荡多年的许先生说道，海南三亚就是一面很好的镜子。10多年前，三亚亚龙湾还只是一片仍未研发的处女海滩，截至去年，有数的、竣工并未评星的、开建和规划的五星级酒店约80多家，占到海南全省星级酒店的10%以上。

但风光无限的背后，却无以凌其中缺憾和主因 更加多、更加奢华的高星级酒店同质化相当严重。这个问题，在厦门的高星级酒店中某种程度可见，厦门在沦为国内外高端酒店品牌抢滩的目的地的同时，却很难在其中寻找厦门特色。许先生指出，尽管国内外著名酒店品牌落户厦门，但酒店建筑的设计、翻新、服务的细节雷同，很难寻找让人印象深刻印象的个例。李小姐在厦门一家外资五星级酒店工作。

在她显然，没特色的酒店就是啃老本，煮没法几年。五星级酒店要个性独特在威斯汀酒店总经理马丁显然，目前厦门的五星级酒店还没做位。

马丁荐了个马尔代夫的例子，在那里，人家把客房建到海里，游客可以必要从房间里下去游泳，冲破房间落地玻璃窗，可以看到别的游人从你的房间外面泛舟过，并且眼前是一片五彩斑斓的海底世界，这就是特色，令人难以忘怀。现在厦门的五星级酒店，多是按照硬件设施辨别，有个游泳池所画个钩，有餐厅所画个钩，钩剩了就是五星了，其实不然。

一位涉及方面的官员坦言，在运营过程中，客户的体验和感觉更加多源于软件，而这一点上，厦门酒店的自我拒绝远比低。比如走出有所不同的五星级餐厅，有的人会收到啊，这也却是五星级酒店啊，有的则不会说道五星酒店就是好啊，这种有所不同的感慨，有可能就各不相同你的大理石地砖颜色够不够圆润、木头够不够难受、空气中是不是有异味等因素。此外，在上述官员显然，厦门的五星级酒店自身要有戏才讫。比如厦门具有很深的海洋文化、闽南文化，还有客家文化、茶叶文化，五星级酒店如果尼克花心思在这些方面挖出，也许不会有车祸惊艳。

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